Prevención de fraudes
Una página falsa, es un sitio web que aparenta ser legítima y tiene como objetivo engañar a las personas.
A continuación te compartimos recomendaciones para evitar ser víctima de este tipo de fraude:
- No realices la búsqueda de la palabra Monex a través de buscadores de internet (Google, Bing, etc.), teclea en tu navegador la URL oficial: https://www.monex.com.mx/portal y/o https://bancadigital.monex.com.mx/PortalServicios/serviciosenlinea/view/template/ServiciosEnLinea.jsp?language=ES
- MONEX nunca te solicitará sincronizar el usuario, token o contraseña por teléfono y/o correo electrónico.
- Se cuidadoso con llamadas que buscan obtener datos confidenciales para acceder a la Banca Digital, no proporciones ningún dato.
- Previo a la autenticación en la banca, elimina las cookies e historial de navegación.
- Una vez que ingreses tu usuario y contraseña, verifica en la pantalla principal que se indique el saludo de bienvenida seguido de tu nombre.
- Actualiza tu antivirus y ejecuta escaneos de tu equipo con frecuencia.
Cuidemos nuestros datos
Redes Sociales e Ingeniería Social
¿Qué es ingeniería social?
- La Ingeniería Social es el acto de manipular a una persona a través de técnicas psicológicas y habilidades sociales para alcanzar metas específicas.
- Éstas pueden incluir la obtención de información sensible, el acceso a un sistema o acceso a datos bancarios.
- La ingeniería social actualmente utiliza las redes sociales y los medios de mensajería para esos fines y también utiliza técnicas de Phishing, Vishing, Web Spoofing y Smishing
¿Qué es Smishing?
- Es el uso de mensajes SMS, mensajería instantánea o mensajes en redes sociales, que buscan suplantar la identidad de una institución, entidad o persona para obtener contacto con una victima y asó obtener información sensible.
Correo electrónico y Phishing
¿Qué es Phishing?
El phishing es un método utilizado por los ciberdelincuentes para engañar a las personas y buscar conseguir que revelen información privada, como contraseñas o datos de tarjetas de crédito y Token.
Lo hacen mediante el envío de correos electrónicos fraudulentos o dirigiéndole a un sitio web falso o remitiéndolos a un número telefónico para obtener la información.
Llamadas apócrifas
Los fraudes vía telefónica con llamadas apócrifas son una constante en la actualidad por lo tanto si recibes una llamada con las siguientes características:
- Confirmar información personal (nombre, dirección, RFC o CURP).
- Confirmar información confidencial de tu cuenta o tarjeta; como NIP, contraseñas, códigos de seguridad o claves Token.
- Avisar sobre un mal uso de tus tarjetas por medio de una grabación o por un supuesto operador telefónico.
- Cancelar suscripciones o servicios que no recuerdas haber contratado.
Te recomendamos lo siguiente:
- No proporcionar datos personales sin confirmar con tu banco.
- Las instituciones bancarias no solicitan datos confidenciases como el número de tarjeta y nip.
- Si recibes llamadas indicando el mal uso de tu tarjeta, es importante contactar a tu institución financiera por el número de teléfono oficial para corroborar la situación.
- Cuando se reciben llamadas para cancelar subscriciones o servicios, lo correcto es verificar en el estado de cuenta o en el portal bancario oficial, esta situación y ponerte en contacto con el banco para aclararlo.
Sitios falsos y Web Spoofing
¿Qué es el Web Spoofing o suplantación de páginas?
- Es la suplantación de una página web real y oficial, por otra apócrifa con el fin de realizar una acción fraudulenta. La web falsa adopta el diseño de la web original buscando obtener datos de una persona para el robo de identidad o accesos a portales financieros.
Suplantación de páginas
- Es importante que cuando se ingrese a un portal bancario o donde se van a capturar datos privados, se verifique que la liga sea https:// y que la página cuente con un certificado (dependiendo del navegador aparece como un candado).
- No buscar en Google y dar clic directamente en las primeras posiciones que muestra el buscador. Cuando se desea acceder a un portal bancario, la sugerencia es digitar manualmente el nombre de la página y ya que se verifique que es el portal buscado, agregarlo a los favoritos.
- En varias plataformas WEB, para poder obtener información, acceso o servicios, es necesario inscribir una cuenta de correo como parte de los requisitos.
Algunas plataformas WEB no prevén que la información depositada por las personas pueda ser vulnerada y compartida con personas que harán mal uso de esta.
Por lo anterior, se sugiere tomar en cuenta las siguientes medidas de protección:
- Generar una cuenta de correo personal para estos fines, que sirva para darla de alta en ese tipo de páginas.
- Se recomienda ampliamente NO proporcionar el correo laboral como referencia.
- Evitar poner de referencia correos de amigos, contactos, clientes o compañeros de trabajo para que se les reenvíen ofertas.
Antivirus
¿Qué es un virus informático?
- Un virus informático es un software que tiene por objetivo de alterar el funcionamiento normal de cualquier tipo de dispositivo informático, sin el permiso o el conocimiento del usuario principalmente para lograr fines maliciosos sobre el dispositivo. Los virus, habitualmente, reemplazan archivos ejecutables por otros infectados con el código de este. Los virus pueden destruir, de manera intencionada, los datos almacenados en una computadora.
¿Qué es un antivirus?
- Los antivirus informáticos son programas de software cuyo objetivo es detectar y eliminar los virus informáticos. El contar con un antivirus actualizado, reduce en gran medida el riesgo de daño en un equipo por virus informáticos.
Una página falsa es un sitio web que aparenta ser legítima y tiene como objetivo engañar a las personas.
A continuación te compartimos recomendaciones para evitar ser víctima de este tipo de fraude:
- No realices la búsqueda de la palabra Monex a través de buscadores de internet (Google, Bing, etc.), teclea en tu navegador la URL oficial: https://www.monex.com.mx y/o https://bancadigital.monex.com.mx/PortalServicios/serviciosenlinea/view/template/ServiciosEnLinea.jsp?language=ES.
- Monex nunca te solicitará sincronizar el usuario, token o contraseña por teléfono y/o correo electrónico.
- Sé cuidadoso con llamadas que buscan obtener datos confidenciales para acceder a la Banca Digital, no proporciones ningún dato.
- Previo a la autenticación en la banca, elimina las cookies e historial de navegación.
- Una vez que ingreses tu usuario y contraseña, verifica en la pantalla principal que se indique el saludo de bbienvenida seguido de tu nombre.
- Actualiza tu antivirus y ejecuta escaneos de tu equipo con frecuencia.